Preguntas frecuentes
1. ¿Qué sucede después de la consulta gratuita de 15 minutos? Si ambos acordamos continuar con la terapia, primero recibirá un correo electrónico de HelloAlma o Headway para que ingrese la información de su seguro. Se verificará su cobertura y se le notificará el monto de su copago, si corresponde, por sesión. Si decide continuar, recibirá un correo electrónico con mi documentación de admisión. Esta documentación incluye: Presupuesto de Buena Fe (si solo paga de su bolsillo), Consentimiento para el Tratamiento, Divulgación de Información y la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA). Debe devolverme toda la documentación completa antes de que podamos programar su primera sesión.
2. ¿Cuánto duran y con qué frecuencia se realizan las sesiones? Las sesiones duran 50 minutos, excepto las sesiones de conserjerÃa, que duran más de 60 minutos. Puedes programar sesiones semanales (recomendado) o quincenales. Depende de tus necesidades. Todas las sesiones son solo con cita previa.
3. ¿Las sesiones son solo en lÃnea? No. Para las sesiones presenciales, mi oficina se encuentra en 4925 Davis Blvd., North Richland Hills 7618. Tenga en cuenta que esta ubicación es solo con cita previa y está en el segundo piso. El edificio no tiene ascensor. Si el clima lo permite, ofrezco sesiones de Walk & Talk solo para clientes particulares. Después de la primera sesión en lÃnea, si se considera apropiado, decidimos en qué parque en North Fort Worth nos reuniremos. Las sesiones de Walk & Talk son paseos donde las sesiones se realizan como si fueran en lÃnea. También ofrezco terapia de conserjerÃa en persona.
4. ¿Qué pasa si necesito sesiones de terapia individual? Aunque no estigmatizo la salud mental, entiendo que algunos miembros de nuestra comunidad requieren servicios individuales. Ofrezco servicios de terapia individual, en los que voy a su casa u oficina para realizar las sesiones. Para obtener más información, visite la sección "Servicios de Terapia Individual" que aparece arriba o llámeme.
5. ¿Cómo se gestiona la facturación para clientes particulares? Utilizo Ivy Pay, que es seguro y fácil de usar. Requiero tener una tarjeta de crédito activa registrada. El cargo se realizará automáticamente hasta 24 horas antes de cada sesión programada para asegurar su plaza.
6. ¿Qué pasa si necesito cancelar mi sesión? Para evitar el cargo por cancelación (tarifa completa de la sesión), debe cancelar por teléfono o correo electrónico con 24 horas o más de antelación a la hora programada. Si cancela con menos de 24 horas de antelación, se cargará el cargo completo de la sesión a la tarjeta de crédito registrada y no se realizarán reembolsos.
7. ¿Qué pasa si no me presento a mi sesión programada? Recuerde que las sesiones se facturan con 24 horas de anticipación, asà que si no se presenta, deberá pagar el costo total de la sesión. La polÃtica de no presentación se aplica estrictamente y NO se emitirán reembolsos.
8. ¿Qué pasa si llego tarde a mi sesión? Estaré esperando y disponible los 50 minutos completos, pero tenga en cuenta que su tiempo no se extenderá si llega tarde.
¿Tiene alguna pregunta que no haya respondido? Llámenos o envÃenos un correo electrónico. Tenga cuidado con la información privada que comparta en el correo electrónico.